Às vezes, freqüentemente, quase sempre, sou tomada por um mau humor terrível que me torna insuportável ! O bom é que consigo disfarçar mal e porcamente esse meu estado de graça.
Não gosto de atender ao público, deve ser trauma pelos quase 3 anos em que trabalhei em Call Center, ouvindo reclamações, xingamentos (de um simples merda ao palavrão mais cabeludo, à la Tony Ramos) e, é claro, cantadas ridículas!
Então, evito o contato com humanóides colegas de trabalho que tem mil dúvidas e são burros! O problema deve ser justamente a burrice, é algo que me tira do sério e chego à picos altos de mauhumorísmo.
Esses dias tive que atender uma criatura duas vezes para explicar a mesma coisa. Fui forte, não demonstrei um pingo de irritação e até consegui sorrir! Dei tapinhas nas minhas próprias costas, vejam só!
Mas a pessoinha, não satisfeita, me mandou dois e-mails com mais dúvidas! Nem preciso dizer que, quando os abri , roguei pragas para as próximas duas gerações da sua família...
Pensa que acabou por aí? É óbvio que não! Passou a semana inteira ligando e perguntando se eu tinha conferido os seus cálculos! E eu? Firme, engolindo seco, falando amavelmente, me roendo por dentro!
Quando dei o caso por encerrado , eis que anunciam sua visita ao setor, para falar comigo! Ah, usei todo o vocabulário que aprendi no Call Center, mas antes de sua entrada na sala ... Refeita, com sorriso de boa moça, abri a porta e morri de vergonha!
Como agradecimento à minha atenção, paciência?!? e ótimo atendimento, foi me presentear com uma caixa de Ferrero Rocher! Covardia pura e simples, um tapa na minha cara... me senti um monstrengo...
Tá, eu tenho jeito! E o bombom foi mais que merecido, oras!
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